شرایط گارانتی

شرایط گارانتی محصولات

برای اطمینان از خرید مطمئن شما عزیزان، شرایط گارانتی محصولات ما به شرح زیر است:

۱. مدت زمان گارانتی:

تمام محصولات دیجیتال مشمول گارانتی، از تاریخ خرید به مدت ۷ روز ضمانت بازگشت کالا و ۱۲ ماه خدمات پس از فروش (طبق توضیحات محصول) تحت پوشش گارانتی هستند.

۲. موارد تحت پوشش گارانتی:

• نقص‌های فنی ناشی از تولید یا عملکرد نامناسب دستگاه.

• خرابی قطعات در صورت استفاده صحیح مطابق دستورالعمل محصول.

۳. موارد خارج از پوشش گارانتی:

• آسیب‌های فیزیکی مانند شکستگی، ضربه‌خوردگی، یا خراش.

• تماس محصول با مایعات (آب‌خوردگی یا هر نوع رطوبت).

• استفاده نادرست از دستگاه یا تعمیر توسط مراکز غیرمجاز.

۴. نحوه استفاده از گارانتی:

• برای استفاده از خدمات گارانتی، فاکتور خرید یا شماره سفارش شما الزامی است.

• محصول باید در بسته‌بندی اولیه و بدون دستکاری ارسال شود.

۵. توجه ویژه:

• محصولات بهداشتی مانند مسواک برقی و هندزفری، در صورت باز شدن پلمپ یا استفاده، قابل بازگشت یا لغو خرید نیستند.

• لطفاً قبل از باز کردن بسته‌بندی، از تطابق محصول با سفارش خود اطمینان حاصل کنید.

۶. سوالات متداول:

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً به بخش سوالات متداول در سایت مراجعه کنید یا از طریق دایرکت اینستاگرام و واتساپ با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

روی ما حساب کنید!

هدف ما ارائه تجربه‌ای بی‌دردسر و رضایت‌بخش برای شماست.